近期，由南京祿口機場擴散的新冠病毒德爾塔（Delta）變異株讓國內(nèi)疫情持續(xù)擴散蔓延， 牽動著全國人民群眾的心，為保障人民群眾的生命安全，受疫情影響的省市迅速發(fā)布人員流動管控及限制聚集性活動的要求，而按下重啟鍵線下會展活動也再次面臨考驗。
去年受到疫情影響，會展行業(yè)積極摸索線下轉(zhuǎn)為線上的會展服務(wù)模式，隨著國內(nèi)疫情趨向平穩(wěn)，開啟了線上+線下雙線融合的模式。在新一輪疫情考驗下，線上會展模式的抗風(fēng)險性再次被重視，數(shù)字化形態(tài)的展會為主辦方、參展商及觀眾呈現(xiàn)更加豐富的場景，是未來會展行業(yè)發(fā)展的新趨勢。
會展業(yè)作為一種既有市場性，又有展示性的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，其核心是服務(wù)與營銷。線上展會不僅將展會及展覽的產(chǎn)品原型搬到線上，其最終定位是將建立數(shù)字化營銷平臺。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)為會展行業(yè)展示、交流、貿(mào)易、營銷帶來數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化會展重構(gòu)了運營載體、革新了服務(wù)模式、提升了服務(wù)質(zhì)量、帶來了商業(yè)價值、激發(fā)了持久的生命力，為會展行業(yè)注入了新動力。
在信息化大發(fā)展背景下，線上展會顛覆了傳統(tǒng)會展模式，信息化技術(shù)滲透到會展的各個環(huán)節(jié)，展現(xiàn)出極大的優(yōu)勢。一方面，參展成本低。傳統(tǒng)會展的籌備需進行展臺租賃、實景搭建、人力成本、時間成本、宣傳成本等一系列花費，耗資巨大，限制中小企業(yè)的參展意愿。而線上展會則極大地節(jié)省了籌備成本，只需在線上補充產(chǎn)品信息及企業(yè)介紹，觀眾即可通過公眾號、小程序鏈接或APP等入口進行參觀，為參展商省去人員差旅、產(chǎn)品運輸費用及宣傳物料印發(fā)等眾多費用，降低參展門檻，使更多企業(yè)有機會向觀眾展示自身產(chǎn)品。
第二，展示形式豐富。線下展會一般采用人員現(xiàn)場演示及解說的形式，如何在較短的時間內(nèi)讓觀眾產(chǎn)生興趣，并在琳瑯滿目的展品中給觀眾留下印象就極考驗講解員的交流技巧。相比較而言，數(shù)字化展覽形式支持語音、文字、視頻動畫等豐富的展示形式，生動有趣的講解帶來沖擊力與吸引力，線上講解支持多種語言也彌補了跨語言的障礙，讓溝通交流更加順暢。
第三，跨越時空障礙。線下展會活動是眾多參展商在固定的時間內(nèi)進行交流展示的盛會，由于時間有限，就存在有企業(yè)和觀眾無法到場參與，且場地的限制對展廳規(guī)模及參展人數(shù)也存在制約。線上展會打破時空限制，滿足全球各地觀眾24小時無障礙參觀，得到隨時隨地的溝通講解服務(wù)，讓展會活動獲得更廣闊的發(fā)展空間。
第四，資源節(jié)約、安全環(huán)保。線下大型展會的開展往往伴隨著嚴重的資源浪費。參展商展臺搭建材料、活動方廣告標牌及宣傳物料、展會提供的各類服務(wù)設(shè)備都只有一周不到的生命期，且大部分會被拆除丟棄，難以循環(huán)利用。線上展會則很好地避免了這些浪費，全數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)搭建、打造安全可靠的展會經(jīng)濟。
第五，數(shù)據(jù)分析與整理。參加線下展會需吸引盡可能多的目標客戶并了解客戶需求，展會結(jié)束后需整理客戶信息并開展針對性的跟蹤服務(wù)，從而實現(xiàn)潛在客戶轉(zhuǎn)換。同時，還需從展會總接待量及其他參展商的被參觀數(shù)據(jù)中進行分析，了解收益。這是一項工程量巨大的工作，但在線上展會，大數(shù)據(jù)分析可以給出實時數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)精準對接，輔助企業(yè)開展或調(diào)整營銷推廣活動。
除上述優(yōu)勢外，在疫情防控期間，線上展會減少人員接觸，符合防疫要求，更具備抗風(fēng)險性。依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的線上展覽服務(wù)將傳統(tǒng)線下會展轉(zhuǎn)移到線上并升級數(shù)字化服務(wù)，在實踐中展現(xiàn)出安全、高效的特色優(yōu)勢，為展會活動注入新動力，線上展覽模式成為新常態(tài)。
AI云是視爾推出的人工智能數(shù)字化展覽平臺，利用AI智能語音+VR三維全景技術(shù)，還原線下展會現(xiàn)場的到訪人員接待、主動講解、疑問解答，通過全三維的展臺場景瀏覽，結(jié)合虛擬人物進行展品與方案講解，提供在線功能體驗和預(yù)約交流等服務(wù)，面向參展商及企業(yè)客戶提供低成本、高效率的貿(mào)易交流服務(wù)。
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