新冠疫情危機之下，全國展覽展示產業發展走向尚不明朗，疫情何時結束?什么程度之下才算結束?結束后的社會秩序恢復和產業緩沖期要有多長?這些問題都沒有明確的時間節點和標準，這就決定了會展業的“重啟”也不會有明確日期。但是，會展展覽公司仍然可以隨時做好行業復蘇準備，等待行業春天的到來。
新冠疫情當前，會展公司做好行業復蘇準備的三點建議
一是要主動維護好與客戶的關系，無論是參展商、展業觀眾、與會者還是其他會展服務客戶資源。維護客戶關系最好的方式不是簡單地問候和喊“加油”，而是協助客戶企業運籌帷幄、出謀劃策，急客戶之所急、想客戶之所想，真正站在客戶立場上幫助客戶渡過難關。俗話說“錦上添花不如雪中送炭”，患難見真情，客戶如果能順利渡過疫情危機，也會更加堅定參展信心。這對于客戶忠誠度的培養能夠起到至關重要的作用，也有助于會展項目的真正“重啟”。
二是要積極拓展會展策劃業務領域，開源節流，尋找“備胎”以求生存。現在一部分會展企業業務單一，單純辦展辦會。特殊時期，當主營業務受到嚴重影響、造成的損失已不可挽回，所以要積極決策拓展新業務，疫情雖然造成重大行業損失，但也催生了新的產業機會，例如非接觸合作，當前線上產業還具有巨大的產業空間。常言道 “東方不亮西方亮”，無論是當前疫情防控期間還是將來疫情解除的時候，都會因社會公共危機而衍生出新的展覽展示商業模式，會展企業一定要結合自己的實際，量力而行。作為權宜之計也好，作為新增業務也罷，疫情是把雙刃劍，是危機也是商機，存活下來才是王道。
三是要磨練內功，增效不減員，做親情化企業管理，提升員工的企業歸屬感。可以采用各種方式和手段開工做會展服務業務，如果會展企業的項目的檔期是在下半年，現在完全可以按照計劃繼續開展營銷工作，即使是會展項目延期或被迫停辦，也可以利用疫情的影響加強對員工的安全風險意識培訓以及各項業務訓練。企業負責人要有“人才是最終生產力”的管理理念，擁有了人才即使失敗也可以東山再起，沒有了人才支撐才是輸得徹底。一些企業急于裁減員工以壓縮開支，這是很不可取的。要知道企業可能是員工生存和養家糊口的救命稻草，在疫情期間行業停擺，就業困難的情況下，這份工作就是員工的飯碗。雖然企業可能過得很艱難，但是在員工非主觀辭職的情況下還是要留住員工，可以適當減低薪水，共渡難關，同甘共苦。這既是一份社會責任，也是一份展覽公司的企業擔當和優秀企業文化的體現。
