所謂人力資源管理，就是通過對人和事的管理，處理人與人之間的關(guān)系，組織人與事的配合，充分發(fā)揮人的潛能，并對人的各種活動予以計(jì)劃、組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在口新月異地發(fā)展，一個(gè)展覽公司要使自己的員工不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，并持續(xù)地提高企業(yè)經(jīng)營管理效益，就必須重視本企業(yè)組織員工的培訓(xùn)和人力資源的開發(fā)。
會展人力資源必須具備以下幾方面的能力。
1.知識能力
對會展從業(yè)人員的知識能力可以概括為“博、精、深”。其中“博”是指會展從業(yè)人員應(yīng)具有廣博的知識積累，以適應(yīng)不同工作內(nèi)容的需要產(chǎn)精”是指從業(yè)人員要精通會展業(yè)務(wù)的操作流程;“深”是指會展從業(yè)人員要具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要能“資深”。
2.組織能力
會展活動涉及各個(gè)行業(yè)和不同的社會部門，而且，會展活動的最終目的是將利益相關(guān)者組織起來取得“共贏”，因此，組織能力對于會展從業(yè)人員十分重要。
3.溝通能力
會展業(yè)從根本上來說是一種面對面、人性化的服務(wù)，因而，良好的溝通能力有助于工作的順利開展。這其中包括會展從業(yè)人員要具有的較強(qiáng)的語言能力和交際能力。隨著對外開放的逐步擴(kuò)大，外語表達(dá)能力日益顯得重要。
4.創(chuàng)新能力
會展活動的形式需要不斷變化和推陳出新，只有不停地給人以新鮮感，展覽活動才可能對參展商和專業(yè)觀眾具有較強(qiáng)的吸引力。這種活力的源泉就是從業(yè)人員的創(chuàng)造性。
任何產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展都取決于四大資源，即人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源，這四人資源相互轉(zhuǎn)化、相互制約。其中，人力資源最為活躍，尤其是在步入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今大，人力資源己成為四大資源中最重要的資源。
